Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Bienvenido a ARQALIA ("la App"). Al acceder o utilizar nuestra aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

1. Descripción y disponibilidad del servicio

ARQALIA es una plataforma que gamifica las experiencias de la vida real mediante "Sagas", recompensando a los usuarios con experiencia (XP), niveles y medallas por completar tareas evidenciadas mediante fotografías.

La App puede recibir actualizaciones, correcciones y labores de mantenimiento para mejorar su seguridad, estabilidad y funcionamiento. Estas intervenciones pueden modificar funciones o causar interrupciones temporales conforme a estos Términos.

2. Edad mínima

ARQALIA es una plataforma exclusiva para mayores de 18 años. Solo puede registrarse, acceder y utilizar la App si tiene 18 años cumplidos o más. Al crear una cuenta o utilizar la App, declara y garantiza que cumple este requisito. Las cuentas de personas menores de 18 años podrán ser bloqueadas o eliminadas conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

3. Uso de la Aplicación y Evidencias

4. Inicio de Sesión y Autenticación de Google

Ofrecemos la opción de registrarse o iniciar sesión mediante aplicaciones de terceros, como Google. Al utilizar este servicio, autoriza la extracción de su información básica de perfil (nombre, correo y foto temporal) para simplificar la creación de su cuenta en nuestra plataforma.

5. Tratamiento de Datos (Privacidad)

El uso de la App también está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual incluye el uso de la infraestructura de Supabase y posibles APIs de inteligencia artificial para validar sus fotos de forma automatizada. Al aceptar estos términos, acepta también la recopilación y el uso de la información establecidos en dicha política.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ARQALIA y sus desarrolladores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo; incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, progresos del juego u otras pérdidas intangibles resultantes de su acceso o incapacidad para acceder a la aplicación.

7. ARQALIA Sitios y proveedores externos

ARQALIA Sitios funciona como una vitrina, directorio o portal de contacto para ayudar a descubrir experiencias, lugares, planes y proveedores independientes. Salvo que se indique expresamente por escrito, ARQALIA no presta, opera, representa, controla ni garantiza directamente los servicios ofrecidos por dichos proveedores.

Cada proveedor externo es responsable por la prestación, calidad, disponibilidad, precios, reservas, pagos, cancelaciones, políticas comerciales, cumplimiento normativo, seguridad, atención al cliente y ejecución final de sus propios servicios. El usuario es responsable de verificar la información del proveedor, sus condiciones, reputación, ubicación, restricciones, medidas de seguridad y términos aplicables antes de contratar, reservar, pagar o asistir a cualquier experiencia.

ARQALIA puede mostrar enlaces, teléfonos, redes sociales, mapas, reseñas, descripciones o referencias de terceros únicamente con fines informativos y de descubrimiento. La inclusión de un proveedor en ARQALIA Sitios no constituye patrocinio, certificación, garantía, sociedad, mandato, agencia, recomendación profesional ni asunción de responsabilidad por parte de ARQALIA sobre el servicio prestado por ese proveedor.

Las reclamaciones, solicitudes, devoluciones, cambios, cancelaciones, incidentes, daños, pérdidas o controversias relacionadas con la contratación o prestación de un servicio externo deberán gestionarse directamente con el proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos que la ley aplicable reconozca al usuario.

8. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. De hacerlo, notificaremos a los usuarios oportunamente dentro de la aplicación. Su uso continuado después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

9. Contacto

Para cualquier consulta, queja o reporte relacionado con estos Términos y Condiciones, póngase en contacto a través de los canales de la plataforma oficial de ARQALIA.